關於掌櫃

掌櫃智慧生活有限公司於 2016 年 9 月份創建,公司秉持著「掌握生活,隨觸可及」的信念,打造最安全專業、最便利迅速的智慧配送服務網,提供消費者多元便利寄取包裹的使用體驗。公司未來將致力於智慧配送服務的優化,滿足不同層面的使用者需求,並持續提升軟硬體設備,全力投入讓您體驗優質的生活服務,為配送市場注入嶄新的能量。

人才招募
新手上路
使用者寄件流程
  • STEP1
    APP或Web下單填寫相關資料
  • STEP2
    前往掌櫃智能櫃寄件
    輸入寄件碼與付款
  • STEP3
    寄件成功
使用者取件流程
  • STEP1
    收到取件碼簡訊
    前往掌櫃智能櫃輸入取件碼
  • STEP2
    取出包裹
快遞員收件流程
  • STEP1
    前往掌櫃智能櫃
    點選快遞員登入
  • STEP2
    按下收件
    選擇需收件包裹
  • STEP3
    前往派送
快遞員派件流程
  • STEP1
    前往掌櫃智能櫃
    點選快遞員登入
  • STEP2
    按下派件
    選擇格口
  • STEP3
    掃描運單並輸入
    「收件人手機號碼」
  • STEP4
    投遞成功
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常見問答
使用者問題 - 會員問題
  • Q1.如何成為會員?

    可在「會員註冊」→「輸入手機號碼」→「輸入簡訊驗證碼」→「設定登入密碼與姓名」。

    ※貼心提醒:請記得填寫正確的姓名與手機號碼,以免影響往後之會員權益!

  • Q2.如何修改手機號碼?

    登入會員後點選「編輯會員資料」→「變更手機號碼」→「再次進行手機號碼驗證流程」。

  • Q3.如何修改登入密碼?

    登入會員後點選「編輯會員資料」→「修改密碼」→「變更密碼」即可。

  • Q4.忘記密碼怎麼辦?

    可在登入頁點選「忘記密碼」→「輸入姓名與手機號碼取得驗證碼」→系統將會發送驗證碼至您的手機,「輸入驗證碼」並重新設定「您的密碼」即可。

使用者問題 - 寄件問題
使用者問題 - 取件問題
快遞員問題
  • Q1.如何註冊?

    可在掌櫃智能櫃或APP主畫面點選「快遞員登錄/註冊」→「我要註冊」→「輸入手機號碼」並點選「獲取驗證碼」,系統將發送驗證碼至快遞員手機→填寫「驗證碼」→設定「登入密碼」按下「立即註冊」即註冊成功→進入快遞員填寫基本資訊並上傳身分證、識別證或名片圖片→資料填寫成功並由掌櫃審核確認快遞員身分。

  • Q2.如何登入?

    輸入手機號碼及密碼即可。

  • Q3.如何修改密碼

    掌櫃智能櫃或APP→登入後→「輸入舊密碼」並輸入兩次「新密碼」即可。

  • Q4.忘記密碼怎麼辦?

    掌櫃智能櫃或APP→主畫面點選「快遞員登錄/註冊」,並點選左側「忘記密碼」→輸入「手機號碼」並點選「獲取驗證碼」,系統將發送驗證碼至快遞員手機,輸入驗證碼後,再次設定兩次「新密碼」即可。

  • Q5.如何收件

    掌櫃智能櫃→登入後→快遞員主頁點選「收件」→選擇列表中需要的收件即可。

  • Q6.如何派件

    掌櫃智能櫃→登入後→快遞員主頁點選「派件」→選擇櫃門尺寸(大or中or小)→進入掃描運單畫面(可手動輸入或掃描條碼)→輸入「收件人手機號碼(系統會自動發送簡訊) 」→投遞成功後,點擊「已投遞」作為確認。

    ※貼心提醒:如有任何問題請撥打掌櫃客服專線。